L’URP, Ufficio per le Relazioni con il Pubblico, è un servizio di informazione e comunicazione del Comune di Abano Terme nato per semplificare l’accesso dei cittadini ai servizi comunali.

Possono rivolgersi all’URP tutti i cittadini che necessitano di avere informazioni su procedure, provvedimenti adottati dal Comune, eventi, per chiedere copia di un atto o per segnalare un disservizio.

L’ufficio è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00, il lunedì e giovedì anche dalle 14.30 alle 17.30.

Il cittadino, rivolgendosi agli operatori, può:

• ottenere informazioni sulla struttura organizzativa del Comune, sull’articolazione degli uffici e sulle rispettive competenze;
• disporre di un servizio di assistenza per l’avvio di pratiche, conoscere le modalità per il rilascio di documentazione amministrativa, approfondire normative e responsabili dei procedimenti,
• segnalare eventuali problemi o inoltrare reclami;
• può segnalare proposte e suggerimenti per adeguare e migliorare la qualità dei servizi comunali;
• ricevere informazioni di carattere generale su cultura (musei, principali manifestazioni culturali), trasporti e parcheggi, associazionismo e sulle opportunità offerte dalla Città di Abano Terme

 

Contatti:

URP Ufficio relazioni con il Pubblico

Municipio – Piazza Caduti, 1 Abano Terme

Mail: urp@abanoterme.net

telefono: 049 8245241